• NTELLIGENCE INSIGHT S.R.L. , persoană juridică română, cu sediul social în Dumbrăvița, județul Timiș, România, înmatriculată la O.R.C. Timiș sub nr. J35/1763/2019, Cod Unic de Înregistrare RO40963999 , în calitate de Administrator, denumită în continuare Furnizor (Procesator de date);
• Studio Reformer Pilates în București , în calitate de Operator de date, stabilește politicile comerciale și conținutul prezentului document.
Acest site este operat de Studio Reformer Pilates în București (Operator), iar aplicația NexiBook este furnizată de NTELLIGENCE INSIGHT S.R.L. (Procesator) – ORC J35/1763/2019, CUI RO40963999, Dumbrăvița, județul Timiș, România.
Prin utilizarea site‑ului vă exprimați acordul cu acești termeni. Studio Reformer Pilates în București poate actualiza termenii; versiunile noi se aplică comenzilor ulterioare publicării.
Pentru produsele/serviciile digitale (rezervări online, acces la cursuri video), se aplică excepțiile legale privind dreptul de retragere atunci când accesul la conținut a fost deja furnizat. Dacă accesul nu a fost livrat, solicitările de rambursare pot fi analizate în termen de 14 zile de la cumpărare.
Anularea unei rezervări pentru o clasă live se poate realiza conform regulilor afișate în platformă; nerespectarea termenelor poate conduce la pierderea contravalorii. Pentru clarificări, contactați Studio Reformer Pilates în București.
Accesul la conținutul digital (cursuri video) este oferit imediat după confirmarea plății sau conform termenilor specificați în oferta serviciului. Programul claselor live este comunicat în platformă; Studio Reformer Pilates în București depune diligențe pentru menținerea programului. În cazuri de forță majoră, programările pot fi replanificate fără costuri suplimentare.
Pentru întrebări, sesizări sau reclamații, vă rugăm să contactați Studio Reformer Pilates în București la adresa Str. Florilor 42, Sector 1, București, ilfov, 010101 sau prin formularul de contact din platformă. Vom răspunde în cel mai scurt timp posibil.
Prin participarea la clasele oferite de Studio Reformer Pilates în București, recunosc și accept că:
Prin bifarea acceptului, declar că:
Pentru clasele online (Zoom, video on-demand), recunosc și accept că:
Operator: Studio Reformer Pilates în București. Procesator: NTELLIGENCE INSIGHT S.R.L. (ORC J35/1763/2019, CUI RO40963999).
Date colectate: nume, email, telefon, date necesare plăților/rezervărilor. Scop: furnizarea serviciilor (rezervări, plăți, acces cursuri video), comunicări operaționale, îmbunătățirea serviciilor.
Temeiuri: executarea contractului, interes legitim, consimțământ (unde este cazul). Drepturi: acces, rectificare, ștergere, portabilitate, restricționare, opoziție. Solicitări: Studio Reformer Pilates în București (Str. Florilor 42, Sector 1, București, ilfov, 010101).
Sub‑procesatori: Stripe (plăți), Zoom/Mux (video), email providers. Transferuri conform GDPR.
Rezervările se efectuează prin secțiunea “Clase Studio Reformer Pilates în București”, unde sunt listate clasele disponibile. Un utilizator trebuie să fie înregistrat și autentificat pentru a efectua o rezervare. Rezervările se pot face cu până la 3 ore înainte de începerea clasei, iar anulările se pot face cu cel puțin 24 de ore înainte.
Atât rezervările, cât și anulările sunt confirmate printr-un email automat.
Plățile se efectuează utilizând STRIPE. Toate tranzacțiile sunt securizate, iar datele de plată nu sunt stocate pe serverele noastre. Plata se efectuează în RON, iar prețurile afișate includ TVA, acolo unde este aplicabil.
Comenzile se plasează prin intermediul site-ului, selectând serviciile dorite și urmând pașii de rezervare. Veți primi o confirmare prin email după finalizarea comenzii.
Serviciile oferite sunt digitale (rezervări pentru clase live sau acces la cursuri video). După confirmarea plății, veți primi acces la serviciul rezervat conform detaliilor specificate în emailul de confirmare.
Utilizatorii sunt de acord în mod expres că folosirea acestui site și cumpărarea produselor sau serviciilor conexe se face pe propriul risc, singura derogare reprezentând obligația Studio Reformer Pilates în București de a acorda clienților săi dreptul de denunțare unilaterală a contractului conform legislației în vigoare.
În cazul în care doriți să anulați o rezervare, vă rugăm să consultați politica de anulare de mai jos. Serviciile digitale (cum ar fi cursurile video) nu sunt returnabile odată ce accesul a fost acordat, conform legislației aplicabile.
Conform Ordonanței de Urgență Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative:
Înainte de expirarea perioadei de retragere, consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fără a fi nevoit să-și justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute la art. 13 alin.(3) și art. 14 din O.U.G Nr. 34/2014, în termen de 14 zile, începând din ziua în care dumneavoastră sau o parte terță, indicată de către dumneavoastră, intră în posesia accesului către produsul virtual.
Pentru a-și exercita dreptul de retragere, consumatorul trebuie să informeze vânzătorul, Studio Reformer Pilates în București, cu privire la decizia sa de a se retrage din prezentul contract, utilizând o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin e-mail). Sunt valabile doar cererile scrise.
Pentru a respecta termenul-limită de retragere, este suficient să trimită comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Vânzătorul va rambursa contravaloarea produsului în maxim 14 zile de la data informării Studio Reformer Pilates în București de către consumator asupra deciziei sale de a se retrage din contract.
Returnarea contravalorii produsului se va face folosind aceeași metodă de plată ca și cea folosită de consumator pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care consumatorul a fost de acord cu o altă modalitate de plată.
În cazul în care la achiziție s-a folosit un cupon cadou, returnarea contravalorii produselor va fi efectuată prin scăderea valorii cuponului.
Studio Reformer Pilates în București va putea amâna returnarea contravalorii produsului până la primirea produsului vândut sau până la primirea unei dovezi că acesta a fost expediat (se va lua data cea mai recentă).
Studio Reformer Pilates în Bucureștiîși rezervă dreptul să solicite despăgubiri în cazul în care denunțarea unilaterală este efectuată doar în scopul prejudicierii Studio Reformer Pilates în București.
Cumpărătorul poate anula comanda efectuată online cu cel puțin o zi înainte de data clasei. Clasele de grup se vor desfășura cu minimum trei participanți; în caz contrar, fiecare client va putea reprograma rezervarea.
Site-ul poate include linkuri către website-uri deținute de terți, pentru care nu se garantează disponibilitatea sau conținutul.
Acest site aparține Studio Reformer Pilates în București, iar informațiile sunt rezultatul experienței personale și subiective legate de practica pilates.
Site-ul este furnizat "așa cum este" fără garanții de niciun fel, inclusiv garanții de calitate, fitness pentru un anumit scop, securitate sau acuratețe. Studio Reformer Pilates în București nu va fi trasă la răspundere pentru pierderi indirecte sau alte tipuri de pierderi.
Studio Reformer Pilates în București recomandă consultarea unui medic înainte de începerea unui nou program de exerciții fizice. Prin participare, utilizatorii își asumă responsabilitatea pentru propria siguranță și se obligă să informeze instructorul în cazul oricăror restricții sau modificări ale stării de sănătate.
Folosim cookie‑uri pentru funcționalitate, analiză și personalizare. Puteți controla preferințele din browser sau prin bannerul de consimțământ. Continuând, acceptați utilizarea cookie‑urilor.
Pentru a înțelege mai bine cum interacționați cu site‑ul nostru, folosim Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google Ireland Limited. Google Analytics plasează cookie‑uri care colectează date agregate și anonime despre:
Datele colectate nu conțin informații personale (nume, adresă, email etc.) și sunt procesate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). IP‑ul dumneavoastră este anonimizat înainte de a fi trimis către Google. Puteți refuza aceste cookie‑uri de analiză prin setările browser‑ului sau prin banner‑ul nostru de cookie‑uri. Pentru mai multe detalii despre modul în care Google gestionează datele, vizitați Politica de confidențialitate Google .
Acești termeni sunt guvernați de legea din România, iar orice dispută va fi soluționată în instanțele competente din România.
Acești termeni, împreună cu alte documente la care se face referire, constituie întreaga înțelegere între părți și înlocuiesc orice acorduri anterioare, scrise sau orale.